Política de Privacidade

A Vivency Clínica Bioestética, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida São Francisco de Assis, 660, Salas 404 e 401, Anápolis, GO, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou nos contata:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Informações de saúde fornecidas voluntariamente durante consultas ou atendimentos
• Dados de navegação (cookies técnicos para funcionamento do site)

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Agendar e conduzir consultas e atendimentos clínicos
• Enviar informações sobre serviços e programas solicitados por você
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade clínica

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Vivency é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações e informações sobre nossos serviços.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para realização de atendimentos clínicos contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências regulatórias aplicáveis à saúde.
• Proteção da saúde (art. 11, II, f): para tratamento de dados de saúde no contexto de atendimento clínico.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde diretamente envolvidos no seu atendimento
• Com parceiros de tecnologia essenciais ao funcionamento do site (ex.: plataformas de hospedagem), que tratam os dados sob nossas instruções e em conformidade com a LGPD
• Por determinação legal ou ordem judicial

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, respeitando os prazos de guarda aplicáveis à atividade de saúde.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 9 9998-0605 ou pelo e-mail contato@vivencylife.com.br.

7. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos essenciais ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários de terceiros. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas como WhatsApp e Instagram. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site vivencylife.com.br. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma ao acessá-las.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação da nova versão.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais podem ser direcionadas à nossa equipe:

• WhatsApp: (62) 9 9998-0605
• E-mail: contato@vivencylife.com.br
• Endereço: Av. São Francisco de Assis, 660, Salas 404 e 401, Anápolis, GO